GARANTIA VIANZO
Entenda de forma simples como funciona a garantia dos nossos produtos.
Produtos relatados com possíveis defeitos serão submetidos à avaliação técnica da VIANZO. Quando for identificado defeito de fabricação ou vício dentro do prazo de garantia, será realizada a substituição gratuita do produto ou da parte defeituosa.
Lentes arranhadas são consideradas consequência de mau uso e não fazem parte da cobertura da garantia. Por isso, recomendamos a conferência das peças no ato do recebimento .
- Características relacionadas à qualidade e ao acabamento do produto não são consideradas defeitos de fabricação.
Produtos de diferentes faixas de preço podem apresentar diferenças de materiais, acabamento e qualidade.
- Um produto de valor inferior a R$ 30,00 pode apresentar características de qualidade e acabamento diferentes de um produto de categoria superior, com valor acima de R$ 50,00, por exemplo. Essas diferenças são próprias da categoria e da faixa de preço do produto e não caracterizam defeito de fabricação.
